বাংলাদেশের বেশিরভাগ হাসপাতাল গুলোতে অতি ব্যস্ততার নামে রোগী এবং তাদের পরিবারের সাথে বাজে আচরণ করা হয়। কমদামি বেশিদামি প্রায় সব হাসপাতালেই এই প্রবনতা কম বেশি সত্য। এর মধ্যে ভুক্তভোগীরা নিম্ন আয়ের মানুষ হলে তো কথাই নাই। সার্বক্ষণিক কটুকথার সাথে গায়েও হাত দেয়া যেতে পারে তাদের, প্যাকেজ । এখনও ভুল চিকিৎসায় ও অবহেলা জনিত কারণে হাসপাতালগুলোতে অনেক মানুষ হত্যা করা হয়, অনেকে সারা জীবনের জন্য পরিবারসহ ক্ষতিগ্রস্থ হন । কিছু প্রাইভেট হাসপাতালে স্যার স্যার শুনতে শুনতে নিজেকে পাতি এলিট ভাবতে ভাবতে অনেকে আবার এসব নাও মানতে পারেন। ভাবতে পারেন এসব এখন আর হয়না। তারা হয় ধূর্ত না হয় মায়ের প্যাডে অথবা মানুষই নন, যন্ত্র মাত্র ! যেকোন হাসপাতালে একজন রোগী / নাগরিক এবং তার পরিবার সু চিকিৎসা ও সু ব্যবহার আশা করবে এটাই স্বাভাবিক হওয়া উচিত । এটা কোন বড় চাওয়া না, মৌলিক প্রয়োজন, অধিকার । যেসকল হাসপাতাল তাদের রোগীকে যথাযথ সার্ভিস দিতে ব্যর্থ হবে আইনের মাধ্যমে তাদের উপযুক্ত বিচার নিশ্চিত করা এবং সমস্যা সমাধানের জন্য কোন ব্যবস্থা করা রাস্ট্র এর দায়িত্ব। এই দায়িত্ব অবহেলার কোন সুযোগ নাই। আছে কি?